Återbetalningspolicy

Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp från oss. Om du av någon anledning behöver returnera en produkt, vänligen följ våra riktlinjer nedan för en smidig returprocess:

Returperiod: Du har 30 dagar från mottagningsdatumet för att returnera en vara för återbetalning eller byte.

Återbetalningsvillkor: Varan måste returneras i sitt ursprungliga skick, oanvänd och med eventuella förpackningar eller etiketter intakta för att vara berättigad till återbetalning. Återbetalningen utförs inom 7 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Returfrakt: Kunden ansvarar för returfraktkostnader om returen inte beror på fel från vår sida. Vid felaktig vara eller transportskador täcker vi returfrakten.

Returprocess: Kontakta vår kundtjänst för att initiera returprocessen. Ange beställningsnummer och orsaken till returen så hjälper vi dig med returinstruktioner.

Byten: Om du önskar byta en vara, vänligen kontakta oss för att arrangera detta. Byten behandlas snabbt för att säkerställa att du får den önskade produkten så fort som möjligt.

Vid ytterligare frågor eller för att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst.